该家长发布的视频显示，手表在回答这一问题时，首先以“以下内容来自360搜索”为开头，随后给出了一段充满偏见的回答。回答中不仅提到“中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大”，还声称“其实中国人聪明的人是有，但笨的我承认是世界上最笨的”。此外，回答还质疑了中国的历史成就，如“什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的，而现在的手机、电脑、高楼大厦、公路等等所有高科技都是西方人发明的”。

这段回答迅速引发了网友的愤怒和谴责，许多家长表示对360儿童手表的这一行为感到震惊和失望。他们担心这样的回答会对孩子的价值观产生不良影响，甚至可能引发孩子对中国文化和历史的误解。

针对这一事件，360儿童手表的官方客服迅速做出了回应。客服人员表示，他们非常重视此问题，并已经紧急处理了相关反馈。他们承认手表的问答功能依赖于网络搜索提供答案，但此次的回答显然存在严重问题。客服人员表示，公司将加强对问答功能的审核和监管，确保未来不再出现类似情况。

此外，360儿童手表的官方也发布了声明，表示将对此事进行深入调查，并承诺将采取措施防止类似问题的再次发生。公司强调，他们一直致力于为孩子们提供安全、健康、有益的产品和服务，并对此次事件给消费者带来的困扰表示歉意。

此次事件再次提醒我们，智能设备在提供便利的同时，也需要我们对其进行有效的监管和审核。特别是在涉及儿童教育和价值观引导方面，我们更需要谨慎对待，确保孩子们能够接收到正确、积极的信息。希望360儿童手表能够尽快解决这一问题，并继续为孩子们提供优质的产品和服务。